Pengenalan
Selamat datang ke lv88b. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan lv88b ("Syarikat", "kami", atau "platform"), iaitu platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform lv88b — termasuk laman sesawang, aplikasi mudah alih, permainan, dan perkhidmatan sokongan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.
lv88b berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.
Definisi
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang dinyatakan seperti di bawah, melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berlainan:
| Istilah | Tafsiran |
|---|---|
| lv88b / Platform | Merujuk kepada laman sesawang lv88b.ws, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama lv88b. |
| Pengguna / Pemain | Mana-mana individu yang mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan lv88b. |
| Akaun | Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna pada platform lv88b untuk mengakses perkhidmatan perjudian. |
| Wang Nyata | Wang dalam bentuk mata wang sah (MYR atau mata wang yang diterima) yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun lv88b. |
| Bonus | Kredit tambahan, wang percuma, atau ganjaran lain yang diberikan oleh lv88b kepada Pengguna atas syarat-syarat tertentu. |
| KYC | Proses "Kenali Pelanggan Anda" — prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan sebelum pengeluaran wang diproses. |
| Perkhidmatan | Semua produk perjudian, pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, poker, dan perkhidmatan sokongan yang disediakan oleh lv88b. |
Kelayakan Akaun
Penggunaan platform lv88b adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. lv88b berhak untuk mengesahkan kelayakan pada bila-bila masa dan menutup akaun yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini.
- Umur Minimum: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. lv88b mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur dan akan menamatkan akaun serta merampas baki sekiranya pengguna didapati tidak memenuhi syarat umur minimum ini.
- Kapasiti Undang-Undang: Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara undang-undang mengikut undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda.
- Bukan Kakitangan lv88b: Pekerja, kontraktor, ejen, dan ahli keluarga terdekat kakitangan lv88b tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform untuk tujuan perjudian wang nyata.
- Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di lv88b. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.
- Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, lengkap, dan terkini pada setiap masa.
Pendaftaran Akaun
Untuk menggunakan perkhidmatan penuh lv88b, anda dikehendaki untuk mendaftar akaun peribadi. Proses pendaftaran memerlukan anda untuk memberikan maklumat peribadi yang tepat dan lengkap, termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. lv88b tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk.
- Segera maklumkan kepada pasukan sokongan lv88b sekiranya anda mengesyaki sebarang penggunaan tanpa kebenaran ke atas akaun anda.
- Kata laluan mesti terdiri daripada sekurang-kurangnya lapan (8) aksara dan mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, dan nombor.
- Anda bersetuju untuk tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga.
- lv88b berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu.
Proses KYC lv88b mungkin memerlukan anda untuk menyerahkan salinan kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen pengesahan lain yang relevan. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.
Deposit & Pengeluaran
lv88b menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah dan diiktiraf, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan SSL.
- Had Deposit Minimum: Deposit minimum ialah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had minimum khusus untuk setiap kaedah akan dipaparkan semasa proses deposit.
- Pengeluaran: Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya.
- Masa Pemprosesan: Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran dan status pengesahan akaun.
- Had Pengeluaran: Had pengeluaran harian dan bulanan mungkin dikenakan bergantung kepada tahap VIP akaun anda. Maklumat lanjut tersedia dalam bahagian akaun anda.
- Yuran Transaksi: lv88b tidak mengenakan yuran pemprosesan untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tertentu yang di luar kawalan lv88b.
Bonus & Promosi
lv88b menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.
- Bonus sambutan dan tawaran promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
- lv88b berhak untuk membatalkan bonus dan menolak kemenangan yang berkaitan sekiranya terdapat bukti penyelewengan atau penyalahgunaan bonus.
- Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain dan tidak mempunyai nilai tunai kecuali setelah syarat pertaruhan dipenuhi.
- lv88b berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Peraturan Permainan
Semua permainan yang ditawarkan di platform lv88b — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, Texas Hold'em, dan permainan meja — tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang boleh diakses dalam bahagian bantuan bagi setiap permainan.
Semua permainan slot dan permainan berasaskan RNG menggunakan penjana nombor rawak yang telah diperakui dan diaudit oleh pihak berkuasa bebas bagi memastikan keadilan dan kerawakan yang tulen. Nilai RTP bagi setiap permainan slot dipaparkan secara terbuka untuk rujukan pemain.
- Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, lv88b akan membuat keputusan yang adil berdasarkan rekod sistem yang tersimpan.
- Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan sukan semasa dan keputusan rasmi badan sukan yang berkenaan.
- lv88b berhak untuk membatalkan pertaruhan yang dibuat atas odds yang salah disebabkan oleh kesilapan teknikal atau manusia.
Tingkah Laku Pengguna
Semua pengguna lv88b dikehendaki untuk berkelakuan dengan sopan, jujur, dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta tindakan undang-undang:
- Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat teknologi untuk mengeksploitasi sistem permainan atau pertaruhan.
- Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
- Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui cara yang tidak jujur atau menipu.
- Mendepositkan atau mengeluarkan wang melalui kaedah pembayaran yang tidak sah atau bukan milik anda.
- Menggunakan platform lv88b untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
- Menghina, mengancam, atau mengganggu kakitangan sokongan atau pemain lain.
- Cuba mengakses akaun pemain lain tanpa kebenaran.
lv88b berhak untuk menyiasat mana-mana akaun yang disyaki melakukan pelanggaran di atas dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk pembekuan akaun sementara, penutupan akaun kekal, dan/atau melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Penamatan Akaun
Anda boleh menutup akaun lv88b anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh tiga (3) hari bekerja.
lv88b berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal sekiranya:
- Anda melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
- lv88b mempunyai alasan yang munasabah untuk mengesyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
- Dokumen KYC yang diminta tidak diserahkan dalam tempoh masa yang ditetapkan.
- Terdapat tuntutan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa yang memerlukan penutupan akaun.
Setelah akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, lv88b berhak untuk mengekalkan baki wang dalam akaun tertakluk kepada siasatan yang sedang dijalankan. Sekiranya penutupan akaun adalah atas permintaan pengguna dan tiada sebarang isu yang belum diselesaikan, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal.
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, lv88b, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform lv88b.
- lv88b tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat, atau memenuhi keperluan khusus anda pada setiap masa.
- lv88b tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan atau permainan yang dilakukan di platform.
- Anda mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan dan anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan anda.
- lv88b tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kegagalan perkakasan, atau bencana alam.
Harta Intelek
Semua kandungan yang terdapat di platform lv88b — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, jenama, reka bentuk grafik, teks, kod perisian, pangkalan data, dan bahan permainan — adalah hak milik eksklusif lv88b atau pemegang lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkaitan.
Anda tidak dibenarkan untuk meniru, menyalin, mengedarkan, menerbitkan semula, memaparkan secara awam, atau membuat karya terbitan daripada mana-mana kandungan lv88b tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan lv88b. Penggunaan yang dibenarkan adalah terhad kepada penggunaan peribadi dan bukan komersial untuk tujuan mengakses perkhidmatan lv88b sahaja.
Undang-Undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa pelesenan yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform lv88b hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh pertikaian ditimbulkan.
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian melalui timbang tara yang mengikat mengikut kaedah dan prosedur yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan yang berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform lv88b, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui maklumat berikut:
- E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — tiada pautan boleh klik)
- Waktu Operasi: 24/7 — Setiap hari termasuk cuti umum
- Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Inggeris
Pasukan sokongan lv88b akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam dari waktu penerimaan. Untuk pertanyaan berkaitan akaun, sila sertakan nombor akaun anda bagi mempercepatkan proses semakan.